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六合芳草地:快递100发布新产品,要让快递寄件变得更有效率

2017-12-03来源:

原标题:快递100发布新产品,要让快递寄件变得更有效率

快递100发布新产品,要让快递寄件变得更有效率

12月2日,快递100发布新产品,包括快递100收件端、快递管家、快递100小程序和可以无电脑打印面单的云盒。

快递100 CEO雷中南发布演讲

快递100成立至今已经7年,最初它的主要功能是用于查询快递信息,但这七年来,中国进入了移动互联网时代,互联网真正改变了几乎每一个行业,而快递100则试图用云盒,来加速快递行业的互联网化改造。

快递与互联网的关系,恩怨情仇五味杂陈。

今年5月,在菜鸟主导的2017全球智慧物流峰会上,马云向台下快递公司训话:“很多公司已经上市,但我没有发现上了市以后跟不上市有多大的区别……我对物流整合市场看好,但对快递公司的投入表示担忧。”

快递行业伴随电商繁荣而壮大,同时也是电商得以发展的重要基础。但一直以来,互联网对快递行业的改造,却并没那么迅速。

这与快递行业的特性有关。快递需要大量基层员工收件跑腿,同时也需要大量的仓储中心来实现货物分拣、转运。互联网以提升信息传播速度来提高各行业工作效率,但快递行业过于倚重线下,这是互联网很难施展手脚的地方。

另一方面,这也与快递公司的抗拒有关。

刘强东在2016年曾说:“菜鸟物流就是在为几家物流公司上搭建系统,说得好听是提升这几家快递公司效率,说得难听点,这几家公司的大部分利润都是被其给吸走。”

菜鸟以改变快递公司商业模式的方式,来吸走他们的利润。中通便曾在招股书的风险提示中提到,“和菜鸟的合作可能会使其提升成本、削弱与终端客户的连接,甚至打破以往的商业模式。”

菜鸟推出的电子面单便是“打破以往的商业模式”的产品。

在原本快递公司的生态里,总部通过统一的面单,来管理物流和信息流,同时,任何一家加盟网点,如果没有面单的支持,那么所揽收的包裹就进不了整个体系的运转。

而菜鸟的电子面单,则要统一各家快递公司的单号体系,传统上由一家公司完成的揽收、集包、干线、分拣、派送流程,可以切分成几个环节,分别包给不同的公司来完成,快递公司将彻底成为打工仔。

因此,一方面快递公司渴望利用互联网,来连接用户,但另一方面,却又不希望互联网公司过于强势。

与菜鸟相比,快递100的新产品要温和很多。

不论云盒,还是管家服务,快递100意图解决的都是“最前一百米”的问题。

经过博弈,互联网正在慢慢提高快递最后一公里的效率,但是“最前一百米”的问题,却始终没得到妥善解决。

“最前一百米”,便是寄件/收件的问题。直到现在,多数快递公司单号依然需要手写。个人寄件时候,需要手写面单,企业寄件时候,更需要动手在本子上登记面单号,不但费时费力,而且容易出错。

本质上,这类问题的出现,是快递公司与寄件人的连接效率不够。直到现在,快递公司与寄件人的连接方式依然是以人工为主,互联网只是一个通讯方式,只是把过去打电话的环节,转移到微信公众号而已。

快递100便是要提高连接效率。它给快递公司和寄件人提供了更富有效率的连接工具,用户可以在线上下单,数据直接发送到云盒中,方便打印。而对企业用户来说,用快递管家的服务,也可以方便地记录所有快递信息,省去了人工誊录的麻烦。

而对快递100而言,借助云盒、快递管家等服务,它成功打造了一个“轻生态”。

每个互联网公司都想打造自己的生态,但这些生态大多是排他的,甚至具有侵略性,想将所有相关联的环节,都按照自己的标准来运作。

但“轻生态”与此不同,它只是不同环节之间的连接者,只是提高链接效率,而非要将行业改头换面。对快递公司而言,原有的商业模式没有任何变化,只不过在工具的帮助下,提高了效率而已。

可以预见,快递行业与互联网之间的关联,未来依然会存在很多波折,而快递100的新产品,对两个行业的联合,起了正向作用。返回搜狐,查看更多

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